صعود الطبقة الوسطى الفيتنامية يعيد تشكيل خريطة الاستهلاك: من الحساسية للسعر إلى الارتقاء بالاستهلاك نحو الجودة والاستدامة

صعود الطبقة الوسطى في فيتنام يعيد تشكيل المشهد الاستهلاكي: من الحساسية للسعر إلى الارتقاء بالجودة والاستدامة

يدخل فيتنام مرحلة جديدة من التطور الاقتصادي، وتزداد أهدافه للارتقاء إلى الدول ذات الدخل المتوسط وضوحاً. وفقاً لتقييم البنك الدولي، فإن الزخم القوي في نمو نصيب الفرد من الدخل القومي في فيتنام يوفر قوة دافعة هيكلية لتعزيز سوق الاستهلاك المحلي. تمثل الطبقة الوسطى، التي تشكل 26% من سكان عام 2026، قوة شرائية متزايدة، وتُحدث تحولاً عميقاً في أنماط سلوك المستهلك.

الأساس الاقتصادي: الحجم والتغير الهيكلي في القوة الشرائية للطبقة الوسطى "> النمو الاقتصادي المستقر في فيتنام يعود إلى مكانتها المحورية في سلسلة القيمة العالمية، لا سيما في قطاع التصنيع والتصدير. على الرغم من استقرار المؤشرات الاقتصادية الكلية، إلا أن ما يستحق الاهتمام هو التغير الهيكلي في الدخل. إن النمو المستمر في متوسط الدخل الشهري للعمال، وخاصة توسع شريحة الدخل المتوسط، يغير أولويات إنفاق المستهلكين. تشير أحدث أبحاث السوق إلى أن نمو متوسط الدخل الشهري يعكس تحسناً في الدخل المتاح للأفراد، مما يدعم بشكل مباشر الرغبة في الإنفاق في مجالات متعددة مثل التجزئة، والسلع الاستهلاكية، والرعاية الصحية، والترفيه.

ومع ذلك، فإن نمو الدخل ليس متجانساً. تُظهر بيانات السوق أن القدرة الاستهلاكية تتحول من السعي البحت وراء "الدخل المرتفع" إلى "الجودة العالية" و"القيمة المتصورة العالية". وهذا يتطلب من الشركات تجاوز الاعتماد الأحادي على السعر عند وضع استراتيجيات السوق.

تطور تفضيلات المستهلك: الجودة والصحة والاستدامة كقوة دافعة جديدة

يشهد المستهلكون في فيتنام تحولاً في نظرتهم للاستهلاك "بعيداً عن السعر". في ظل استمرار السعر كعامل دافع رئيسي للشراء (لا يزال 47% من المستهلكين يعتبرونه الاعتبار الأول)، يطالب المستهلكون بمستويات أعلى من المنتجات.

1. تعزيز الوعي بالجودة والصحة: يزداد اهتمام المستهلكين بسلامة الأغذية والقضايا الصحية. يعبر 74% من المستهلكين عن قلق كبير بشأن بقايا المبيدات والأطعمة المصنعة بشكل مفرط، بينما يتجنب 35% من المستهلكين المنتجات المصنعة بشكل مفرط بنشاط. وهذا يشير إلى أن العلامات التجارية التي تركز على سلاسل الإمداد الشفافة، وتؤكد على المكونات الطبيعية والخصائص الصحية ستكتسب ميزة تنافسية. 2. دمج الاستدامة في اتخاذ القرار: يؤثر تغير المناخ والمسؤولية البيئية على قرارات الاستهلاك. يبدأ المزيد من المستهلكين في أخذ العوامل المستدامة في الاعتبار لتقليل هدر الطعام والتعبير عن الاهتمام بالبيئة، مما يدفع نحو ازدهار التغليف الصديق للبيئة ونماذج الإنتاج المستدامة. 3. الدمج بين الراحة والرقمنة: مع تسارع وتيرة الشباب في فيتنام وتوسع المدن، أصبحت الراحة حاجة ماسة جديدة. أصبح نموذج التسوق المختلط (Hybrid Shopping) هو السائد، حيث يتوقع المستهلكون تجربة تسوق تجمع بين سهولة الإنترنت والآنية في المتجر. وفي الوقت نفسه، يتسارع قبول الخدمات الرقمية الشخصية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وطرق الدفع المريحة.

نقاط الدخول في الأسواق الإقليمية: من المدن الكبرى إلى المدن الثانوية

إن نمو الطبقة الوسطى ليس موحداً.## نقاط الدخول في السوق الإقليمية: من المدن الكبرى إلى المدن الثانوية والثالثة

نمو الطبقة الوسطى ليس موزعًا بالتساوي. تُظهر البيانات أن الدخل يتركز في المدن الرئيسية مثل هانوي ومدينة هوشي منه. ومع ذلك، تكمن فرصة طويلة الأجل وحاسمة في صعود المدن الثانوية والثالثة والتجمعات الحضرية الناشئة. مع المزيد من انخفاض مستويات الاقتصاد وانتشار القدرة الشرائية، يتم إطلاق الإمكانات الاستهلاكية لهذه المناطق تدريجياً. بالنسبة للشركات الأجنبية، يعني هذا أن فرص السوق تتحول من المدن الأولى إلى نطاق جغرافي أوسع، ويحتاج الشركات إلى إعادة تقييم مجموعة منتجاتها لتلبية المتطلبات المتنوعة للمستهلكين في المدن المختلفة فيما يتعلق بالسعر والجودة والتجربة.

الاستنتاجات الاستراتيجية: بناء نموذج عمل يركز على القيمة

بالنظر إلى المستقبل، سيتمركز إعادة تشكيل النظام البيئي التجاري الفيتنامي حول "التوازن": كيفية الحفاظ على القدرة التنافسية في الأسعار مع دمج ضمان الجودة والالتزامات الصحية والممارسات المستدامة بعمق. يجب على الشركات التي تنجح في دخول السوق الفيتنامية اتباع الاستراتيجيات التالية:

• ترقية تحديد مواصفات المنتج: استهداف الطبقة الوسطى بإطلاق خطوط إنتاج تجمع بين القيمة مقابل السعر والجودة العالية والعلامات الصحية. في مجالات الأغذية ومستحضرات التجميل وأسلوب الحياة، ستصبح التجربة الممتازة هي مفتاح التنافس التفاضلي.
• نظام تشغيل متعدد القنوات: إنشاء اتصال سلس بين التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وتجارة التجزئة الفعلية لتلبية متطلبات المستهلكين العالية من حيث الراحة.
• تحويل أصول العلامة التجارية إلى ثقة: تعزيز سرد العلامة التجارية فيما يتعلق بالمسؤولية الاجتماعية مثل "الصحة" و"الاستدامة"، وتحويل الثقة إلى ولاء طويل الأمد.

إن موجة الطبقة الوسطى في فيتنام ليست مجرد نمو في حجم الاستهلاك، بل هي إشارة إلى ترقية هيكل الاستهلاك. بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات التي تسعى إلى نمو طويل الأجل، فإن فهم هذا التحول من "القيادة الكمية" إلى "القيادة القائمة على القيمة" هو شرط مسبق للاستفادة من فرص السوق الآسيوية المستقبلية.